Zarządzanie ekipą sprzedaży i klientami.
autor Administrator, opublikowano 2004-06-23
Program
zkolenie to odpowiada na potrzebę doskonalenia uczestników w dwóch zasadniczych obszarach ich działalności - jako szefów zarządzających ludźmi i jako szefów zarządzających rynkiem. Stąd w programie szkolenia znajdują się ćwiczenia doskonalące umiejętności komunikacji z podwładnymi i z klientami, motywowania podwładnych i doboru oraz obsługi klientów hurtowych, a także ćwiczenia projektowania i kontroli tras handlowców. W planie szkolenia jest również przeprowadzenie indywidualnych testów pozwalających opisać predyspozycje do harmonizowania zespołu, przyjmowane w zespołach role oraz zachowanie w specyficznej sytuacji konfliktu.Cel szkolenia
1/sporzadzenie indywidualnych profili rozwoju własnego 2/doskonalenie umiejetności pozyskiwania informacji o klientach i stymulowanie rozwoju biznesu 3/poznanie zasad zarządzania projektami 4/ doskonalenie umiejętności podzialu i hierarchzacji zadań w zespole oraz różnicowania wymagań wobec handlowcówForma szkolenia
Sposoby prowadzenia zajęć wywodzą się z najnowszej wiedzy o uczeniu się dorosłych. Trwają od 1 do 3-ch dni, podczas których stosujemy niekonwencjonalne metody, które aktywizują wszystkich uczestników. Praca, jaką uczestnicy naszych szkoleń muszą wykonać by podnieść swoje kwalifikacje daleko odbiega od sposobu pracy, jaki towarzyszy im na co dzień. A jednak to, z czym opuszczają nasze szkolenia owocuje przez długi czas.Naszym celem jest maksymalne angażowanie uczestników w trakcie zajęć. Proponujemy arkusze i kwestionariusze indywidualne, analizę przykładów, symulacje, odgrywanie ról, zadania indywidualne i zespołowe, warsztat wideo.
Wymienione metody wymagają grup 6 -12 osobowych